1. Jak ocenia Pan(i) poziom obsługi Recepcji

a) Sprawność obsługi

b) Kompetentna informacja

c) Czas oczekiwania do rejestracji

2. Jak ocenia Pan(i) poziom lekarskiej opieki medycznej?

a) Stosunek do pacjenta (życzliwość, wykazywanie zainteresowania)

b) Komunikatywność (wyczerpujące i zrozumiałe przekazywanie informacji)

c) Zainteresowanie kontynuacją leczenia, np. wyznaczenie kolejnej wizyty, kierowanie na konsultację

d) Zapewnienie intymności i godności osobistej podczas wizyty

e) Obecność osób trzecich podczas wizyty ma miejsce po uzyskaniu zgody pacjenta

f) Pacjent może współuczestniczyć w leczeniu

Jak ocenia Pan(i) poziom pielęgniarskiej opieki medycznej?

a) Czas oczekiwania na zabieg / badanie przed gabinetem

b) Stosunek do pacjenta (życzliwość, wykazywanie zainteresowania)

c) Komunikatywność (wyczerpujące i zrozumiałe przekazywanie informacji)

e) Zapewnienie intymności i godności osobistej podczas wizyty

f) Obecność osób trzecich podczas wizyty ma miejsce po uzyskaniu zgody pacjenta

g) Pacjent może współuczestniczyć w leczeniu

Jak ocenia Pan(i) przychodnię, biorąc pod uwagę:

a) Godziny otwarcia

Liczba miejsc siedzących dla oczekujących na wizytę

d) Oznakowanie przychodni (tablica informacyjna, oznakowanie gabinetów)

f) Czy obecność osób trzecich podczas wizyty jest możliwa po uzyskaniu zgody Pacjenta?

g) Możliwość zarejestrowania się na wizytę przez Internet

h) Możliwość uzgodnienia wizyt domowych

j) Estetyka i czystość toalet

5. Jakiego rodzaju świadczeń zdrowotnych brakuje Panu(i) w naszej przychodni?