KONTAKT

58 672 17 67   |   58 677 54 48

 

Rejestracja: rejestracja@mojaprzychodnia.com

 

ul. Pucka 11 (PARTER)

84-200 Wejherowo

Dla pacjenta

 

zasady realizowania usล‚ug w ramach POZ

zamawianie lekรณw

zaล›wiadczenia lekarskie

skargi i wnioski pacjentรณw

zapisy na wizytฤ™

udostฤ™pnienie dokumentacji

transport sanitarny

programy profilaktyczne i edukacyjne

szczepienia SARS-COV-2

przewodnik po IKP

Zasady realizowania usล‚ug w ramach POZ

 

KOMU PRZYSลUGUJE PRAWO DO OPIEKI FINANSOWANE ZE ลšRODKร“W

PUBLICZNYCH(BEZPลATNIE)

โ€ข przysล‚uguje nie tylko osobom, ktรณre opล‚acajฤ… skล‚adkฤ™ na ubezpieczenie zdrowotne (samodzielnie lub przez pracodawcฤ™), ale teลผ czล‚onkom ich rodzin zgล‚oszonym do ubezpieczenia

โ€ข kobietom w ciฤ…ลผy (do 6 tygodni po porodzie),

โ€ข dzieciom (do 18. roku ลผycia),

โ€ข bezrobotnym zarejestrowanym w urzฤ™dzie (obowiฤ…zuje ona od dnia rejestracji i przez 30 dni po wyrejestrowaniu, obejmuje takลผe zgล‚oszonych czล‚onkรณw rodziny)

โ€ข po skoล„czeniu przez dziecko 18 lat, a takลผe jeล›li dziecko, czy wspรณล‚maล‚ลผonek podejmowali dorywczฤ… pracฤ™ (wystarczy jedna umowa, od ktรณrej odprowadzono skล‚adkฤ™), naleลผy od nowa zgล‚osiฤ‡ te osoby do ubezpieczenia,

โ€ข bezdomnym, osobom w trudnej sytuacji finansowej โ€“ po zgล‚oszeniu do wล‚adz samorzฤ…du terytorialnego w miejscu zamieszkania (wรณjt, burmistrz, prezydent),

โ€ข uczniowie szkรณล‚ ล›rednich przez 6 miesiฤ™cy po zakoล„czeniu nauki lub skreล›leniu z listy uczniรณw, a studenci przez 4 miesiฤ…ce.

 

KOMU PRZYSลUGUJE PRAWO DO ลšWIADCZEลƒ POZA KOLEJNOลšCIฤ„?

43 ust. 1, inwalidzi wojenni i wojskowi, kombatanci oraz dziaล‚acze opozycji antykomunistycznej i osoby represjonowane z powodรณw politycznych oraz osoby deportowane do pracy przymusowej majฤ… prawo do korzystania poza kolejnoล›ciฤ… ze ล›wiadczeล„ opieki zdrowotnej oraz z usล‚ug farmaceutycznych udzielanych w aptekach.

 

ZASADY ZAPISU PACJENTA DO PRZYCHODNI

Funkcjonowanie POZ (za wyjฤ…tkiem ล›wiadczeล„ profilaktycznej opieki nad dzieฤ‡mi i mล‚odzieลผฤ… w ล›rodowisku nauczania i wychowania oraz ล›wiadczeล„ nocnej i ล›wiฤ…tecznej opieki zdrowotnej w POZ) oparte jest na prawie do imiennego wyboru lekarza, pielฤ™gniarki, poล‚oลผnej podstawowej opieki zdrowotnej.

 

DEKLARACJA - WYBร“R LEKARZA I PIELฤ˜GNIARKI

Deklaracje wyboru lekarza POZ moลผna zล‚oลผyฤ‡ w postaci papierowej, potwierdzonej podpisem lub w postaci elektronicznej za poล›rednictwem Internetowego Konta Pacjenta (IKP). W tym celu naleลผy wypeล‚niฤ‡ odpowiedni wniosek i podpisaฤ‡ go za pomocฤ… Profilu Zaufanego lub podpisu

kwalifikowanego. Niedopuszczalne jest przyjmowanie deklaracji wyboru podczas rozmowy telefonicznej, poprzedzone

wyล‚ฤ…cznie oล›wiadczeniem zล‚oลผonym przez pacjenta. Lekarza POZ, pielฤ™gniarkฤ™ lub poล‚oลผnฤ… moลผesz wybraฤ‡ bezpล‚atnie dwa razy w roku kalendarzowym. Za

kolejnฤ… zmianฤ™ wnosisz opล‚atฤ™. Nie zapล‚acisz za kolejnฤ… zmianฤ™ lekarza, jeล›li bฤ™dzie ona zwiฤ…zana:

โ€ข ze zmianฤ… Twojego miejsca zamieszkania

โ€ข zamkniฤ™ciem bฤ…dลบ likwidacjฤ… przychodni, w ktรณrej do tej pory siฤ™ leczyล‚eล›

โ€ข przejล›ciem na emeryturฤ™ lekarza POZ, u ktรณrego dotychczas siฤ™ leczyล‚eล›

โ€ข ukoล„czeniem przez Ciebie lub Twoje dziecko 18 lat.

Zapisy na wizytฤ™

 

Rejestracja na wizytฤ™

Na wizytฤ™ do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej pacjenci mogฤ… zapisaฤ‡ siฤ™

  • osobiล›cie,
  • telefonicznie,
  • za poล›rednictwem osoby trzeciej

Placรณwka dysponuje odpowiednim oprogramowaniem, co daje moลผliwoล›ฤ‡ skorzystania teลผ z zapisu drogฤ… elektronicznฤ… po wygenerowaniu hasล‚a w rejestracji przychodni.

Rejestracja internetowa: https://s2.serum.com.pl/irejestracja/i/935665

Nie rejestrujemy pacjentรณw na wizytฤ™ poprzez maila.

 

Wizyta

Pacjenci sฤ… przyjmowani w gabinecie wedล‚ug kolejnoล›ci godzin rejestracji. Czas kaลผdego badania moลผe ulec zmianie dlatego ustalona godzina wizyty jest orientacyjna i moลผe ulec przesuniฤ™ciu. Pacjenci wchodzฤ… do gabinetu po wezwaniu przez lekarza. Lekarz moลผe przyjฤ…ฤ‡ dodatkowego pacjenta w dowolnym ustalonym przez siebie czasie, co moลผe spowodowaฤ‡ wydล‚uลผenie czasu oczekiwania przez pozostaล‚ych pacjentรณw.

 

Wizyty dzieci i mล‚odzieลผy

Do ukoล„czenia 16 r.ลผ. wizyty te, zgodnie z wymogami prawa powinny odbywaฤ‡ siฤ™ w obecnoล›ci rodzica lub dorosล‚ego opiekuna. Lekarz ma prawo odmรณwiฤ‡ przyjฤ™cia dziecka jeลผeli zgล‚osi siฤ™ ono na wizytฤ™ same.

 

Dzieci po 16 r.ลผ. mogฤ… byฤ‡ badane bez obecnoล›ci opiekuna. Majฤ… rรณwnieลผ prawo do informacji o stanie zdrowia i prowadzonym leczeniu, oraz do wyraลผenia sprzeciwu. Nie mogฤ… natomiast samodzielnie zadecydowaฤ‡ o wdroลผeniu leczenia bez zgody rodzicรณw lub opiekunรณw prawnych.

Na terenie Przychodni odpowiedzialnoล›ฤ‡ za dzieci do 16 r.ลผ. ponoszฤ… rodzice lub ich opiekunowie.

 

Wizyty domowe

โ€ข Pacjenci mogฤ… zgล‚aszaฤ‡ potrzebฤ™ wizyty domowej osobiล›cie, telefonicznie lub za poล›rednictwem osoby trzeciej od poniedziaล‚ku do piฤ…tku w godzinach porannych w rejestracji.

โ€ข Wizyty odbywajฤ… siฤ™ codziennie, po ustaleniu takiej potrzeby przez lekarza.

 

Sytuacje, ktรณre nie uzasadniajฤ… wezwania lekarza do domu:

โ€ข Wizyta kontrolna

โ€ข Problem z dotarciem do Przychodni z powodu braku wล‚asnego ล›rodka komunikacyjnego

โ€ข Uzyskanie recept na kontynuacjฤ™ leczenia.

Zamawianie lekรณw

 

ZAMAWIANIE LEKร“W STAลYCH ORAZ ZAPOTRZEBOWANIA MEDYCZNEGO POPRZEZ

 

1. Zostawienie w rejestracji zapotrzebowania w formie papierowej.

2. Zamรณwienie drogฤ… e-mailowฤ…: rejestracja@mojaprzychodnia.com

3. Na wizycie osobistej lub teleporadzie.

Czas oczekiwania na wypisanie recepty wynosi do 3 dni roboczych.

Zaล›wiadczenia lekarskie

 

Do wystawienia bezpล‚atnego zaล›wiadczenia pacjent ma prawo jeลผeli jest ono zwiฤ…zane z:

 

โ€ข leczeniem i rehabilitacjฤ…

โ€ข niezdolnoล›ciฤ… do pracy,

โ€ข orzekaniem o niepeล‚nosprawnoล›ci,

โ€ข uzyskaniem pomocy spoล‚ecznej, zasiล‚ku pielฤ™gnacyjnego,

โ€ข o potrzebie ksztaล‚cenia specjalnego.

Skargi i wnioski pacjentรณw

 

Przedmiotem skargi jest naruszenie praw pacjenta w zakresie udzielania ล›wiadczeล„, zaniedbania w wykonywaniu zadaล„ przez pracownikรณw Funduszu itp. Kaลผdy pacjent ma prawo do zล‚oลผenia skargi, jeลผeli uwaลผa, ลผe zostaล‚ niewล‚aล›ciwie potraktowany w czasie udzielana ล›wiadczeล„ przez zakล‚ad opieki zdrowotnej.

 

Przedmiotem wniosku jest ulepszenie, usprawnienie pracy, zapobieganie naduลผyciom w placรณwkach medycznych oraz spostrzeลผenia zwiฤ…zane z wykonywaniem zadaล„ przez Fundusz i efektywniejszym zaspokajaniu potrzeb pacjentรณw.

 

Sposรณb wnoszenia wniosku jest identyczny jak w przypadku wnoszenia skargi. Skargi lub wnioski, ktรณre nie zawierajฤ… imienia i nazwiska oraz adresu osoby wnoszฤ…cej nie sฤ…

rozpatrywane.

 

Wszelkie skargi na zachowanie pracownikรณw Przychodni powinny byฤ‡ zล‚oลผone w pierwszej kolejnoล›ci do Kierownika Przychodni, a w przypadku braku satysfakcji z odpowiedzi โ€“ do wojewรณdzkiego oddziaล‚u NFZ.

 

1. Skarga do Kierownika Przychodni:

Skargฤ™ wraz z opisem sytuacji naleลผy zล‚oลผyฤ‡ w formie pisemnej (osobiล›cie w Rejestracji lub przesล‚aฤ‡ emailem). Po jej otrzymaniu Kierownik Przychodni zwraca siฤ™  do pracownika, ktรณrego skarga dotyczy celem wyjaล›nienia. Na proล›bฤ™ pacjenta wysyล‚amy pismo z wyjaล›nieniem.

 

2. Skarga do oddziaล‚u wojewรณdzkiego NFZ:

Pomorski Oddziaล‚ Wojewรณdzki, ul. Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdaล„sk, tel. 58 751 25 00, Dziaล‚ Skarg i Wnioskรณw: tel. 58 321 86 26, 58 321 86 35

Skarga moลผe byฤ‡ zล‚oลผona w formie ustnej lub pisemnej. W przypadku ustnego skล‚adania skargi osoba jฤ… przyjmujฤ…ca wystawia pisemne potwierdzenie przyjฤ™cia. Pacjent powinien otrzymaฤ‡ odpowiedลบ w ciฤ…gu 30 dni od daty wpล‚yniฤ™cia wniosku do Funduszu. Skargฤ™ moลผna zล‚oลผyฤ‡ rรณwnieลผ za poล›rednictwem Elektronicznej Platformy Usล‚ug Administracji Publicznej (ePUAP), zgodnie z Regulaminem Elektronicznej Platformy.

 

3. W sytuacjach naruszenia prawa do ochrony zdrowia lub praw pacjenta skargฤ™ moลผna zล‚oลผyฤ‡

rรณwnieลผ do:

โ€ข Administracji zakล‚adu opieki zdrowotnej (Kierownika Przychodni)

โ€ข Rzecznika Praw Pacjenta

โ€ข Rzecznika Odpowiedzialnoล›ci Zawodowej Izby Lekarskiej

โ€ข Rzecznika Odpowiedzialnoล›ci Zawodowej Okrฤ™gowej Izby Pielฤ™gniarek i Poล‚oลผnych

โ€ข Rzecznika Praw Obywatelskich

โ€ข Biura Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w sytuacji gdy istnieje podejrzenie naruszenia poufnoล›ci przechowywanej dokumentacji)

 

PRAWA PACJENTA

Wszystkie prawa pacjenta zapisane sฤ… w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, dostฤ™pnej w Rejestracji Przychodni, a ich omรณwienie znajduje siฤ™ w na stronie NFZ w aktualnoล›ciach dla pacjenta.

http://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/prawa-pacjenta/

Przewodnik po IKP

 

DZIฤ˜KI IKP:

โ€ข otrzymasz e-receptฤ™ SMS-em lub e-mailem

โ€ข wykupisz leki z recepty w rรณลผnych aptekach nie tracฤ…c refundacji

โ€ข udostฤ™pnisz bliskiej osobie lub lekarzowi informacjฤ™ o stanie zdrowia i historiฤ™ przepisanych lekรณw

โ€ข masz dostฤ™p do danych medycznych swoich dzieci do 18. roku ลผycia

https://pacjent.gov.pl/internetowe-konto-pacjenta

 

JAK SIฤ˜ ZALOGOWAฤ† DO IKP

W przeglฤ…darce internetowej, w celu zalogowania do IKP, moลผesz uลผyฤ‡ profilu zaufanego albo zalogowaฤ‡ siฤ™ uลผywajฤ…c dowodu osobistego z warstwฤ… elektronicznฤ… (e-dowodu) lub bezpoล›rednio, jeล›li masz bankowe konto internetowe (iPKO, Inteligo w PKO BP, Pekao SA, BOลš, Paribas, Getin Banku, Crรฉdit Agricole lub konto w banku spรณล‚dzielczym).

 

APLIKACJA MOBILNA

mojeIKP to bezpล‚atna mobilna aplikacja, ktรณra daje dostฤ™p do niektรณrych funkcjonalnoล›ci Internetowego Konta Pacjenta. Moลผesz jฤ… pobraฤ‡ na systemy Android z Google Play lub iOS z App Store.

 

POZNAJ INTERNETOWE KONTO PACJENTA โ€” KROK PO KROKU

Krok 1. Zaล‚รณลผ profil zaufany

Moลผesz to zrobiฤ‡ albo przez internet, albo w urzฤ™dzie, np. w urzฤ™dzie skarbowym, oddziale NFZ lub ZUS.

 

Krok 2. Zaloguj siฤ™

Teraz moลผesz uลผyฤ‡ profilu zaufanego i zobaczyฤ‡ swoje e-recepty, upowaลผniฤ‡ kogoล› bliskiego lub wybraฤ‡ lekarza, zobaczyฤ‡ swoje zwolnienie lekarskie, e-skierowania, programy profilaktyczne, certyfikaty o szczepieniach p/Covid-19.

 

Krok 3. Upowaลผnij bliskฤ… osobฤ™

Moลผesz upowaลผniฤ‡ kogoล› do wglฤ…du w Twoje Internetowe Konto Pacjenta po to, by odbieraล‚ e-recepty i sprawdzaล‚ terminy wizyt

 

Krok 4. Co robiฤ‡ z e-receptฤ… i e-skierowaniem

Podaj kod e-recepty oraz PESEL w aptece

Podaj numer e-skierowania w poradni specjalistycznej.

 

Krok 5. Jak znaleลบฤ‡ receptฤ™

Moลผesz skorzystaฤ‡ z Internetowego Konta Pacjenta, by znaleลบฤ‡ e-receptฤ™ lub nazwฤ™ leku, ktรณry Ci przepisano.

Udostฤ™pnienie dokumentacji medycznej

 

DOSTฤ˜P DO DOKUMENTACJI

 

  • Pacjent chcฤ…cy uzyskaฤ‡ kopiฤ™ dokumentacji medycznej powinien zล‚oลผyฤ‡ odpowiedni wniosek papierowy, dostฤ™pny w rejestracji lub zamรณwiฤ‡ telefonicznie 58 6721767, 58 6775448  lub mailowo (rejestracja@mojaprzychodnia.com). Na ลผyczenie kopia moลผe zostaฤ‡  potwierdzona za zgodnoล›ฤ‡ z oryginaล‚em.

 

  • Odbiรณr dokumentacji pacjent uzgadnia z pracownikiem rejestracji; termin ustalany jest bez zbฤ™dnej zwล‚oki, maksymalnie do 3 dni roboczych. Kopiฤ™ dokumentacji pacjent moลผe odebraฤ‡ osobiล›cie lub przez osobฤ™ upowaลผnionฤ….

 

  • Wydawanie oryginaล‚u dokumentacji medycznej( np. Karta szczepieล„) odbywa siฤ™ jedynie w wyjฤ…tkowych sytuacjach na pisemnฤ… proล›bฤ™ pacjenta. W pozostaล‚ych sytuacjach pracownik przychodni wysyล‚a kartฤ™ szczepieล„ na wskazany adres nowej placรณwki medycznej.

 

Transport sanitarny

 

tel. 22 535 91 52

Umowa o udzielanie ล›wiadczeล„ transportu sanitarnego w POZ przewiduje realizacjฤ™ nastฤ™pujฤ…cych przewozรณw celem podjฤ™cia lub kontynuacji leczenia:

โ€ข z miejsca zamieszkania (pobytu) pacjenta na leczenie realizowane w trybie stacjonarnym;

โ€ข z miejsca zamieszkania (pobytu) pacjenta na leczenie w trybie dziennym;

โ€ข z miejsca zamieszkania (pobytu) na pierwszorazowe ล›wiadczenie z rodzaju ambulatoryjnej opieki specjalistycznej albo leczenia stomatologicznego i z powrotem;

โ€ข z miejsca zamieszkania (pobytu), w celu wykonania zabiegรณw i procedur medycznych wynikajฤ…cych z procesu leczenia realizowanego przez lekarza podstawowej opieki zdrowotnej do ktรณrego zadeklarowany jest ล›wiadczeniobiorca, i z powrotem;

โ€ข z miejsca zamieszkania (pobytu) do zakล‚adu dล‚ugoterminowej opieki zdrowotnej.

 

Lekarzem kwalifikujฤ…cym pacjenta do realizacji przewozu oraz wydajฤ…cym skierowanie na przewรณz

jest lekarz POZ.

Wydajฤ…c skierowanie na przewรณz, lekarz POZ wskazuje pacjentowi jednoczeล›nie realizatora przewozu.

Programy profilaktyczne i edukacyjne

 

1. Profilaktyka chorรณb piersi (18-24 lata):

  • obniลผenie wskaลบnika umieralnoล›ci w Polsce z powodu raka piersi do
  • poziomu
  • podniesienie poziomu wiedzy na temat profilaktyki raka sutka i wczesna
  • diagnostyka,
  • nauka samobadania piersi
  • praca z fantomem piersi - wykrywanie zmian.

 

2. Profilaktyka chorรณb ukล‚adu krฤ…ลผenia miฤ™dzy 35 a 65 rokiem ลผycia

Wczesne wykrywanie, redukcja wystฤ™powania i natฤ™ลผenia czynnikรณw ryzyka.

  • karta badania profilaktycznego
  • badanie: lipidogram, glukoza, ciล›nienie krwi, tฤ™tno, obwody pasa i
  • ramienia
  • wizyta lekarska
  • edukacja na temat ryzyka zachorowania na choroby ukล‚adu krฤ…ลผenia.

 

PROGRAMY EDUKACYJNE

  • Otyล‚oล›ฤ‡
  • Program antynikotynowy
  • Astma u dzieci

Informacja na temat programรณw dostฤ™pne w rejestracji przychodni.

Szczepienia przeciw SARS-COV-2

 

Przychodnia realizuje program szczepieล„ pacjentรณw zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Ministerstwo Zdrowia uwzglฤ™dniajฤ…cym grupy wiekowe i inne czynniki zdrowotne. Dokล‚adne informacje moลผna otrzymaฤ‡ osobiล›cie w rejestracji, Punkcie Szczepieล„ lub telefonicznie.

 

Aktualne wytyczne dotyczฤ…ce szczepieล„ na stronie internetowej

https://www.gov.pl/web/szczepimysie

REJESTACJA ONLINE             SZYBKI KONTAKT     58 672 17 67   |   58 677 54 48